Возврат товара
Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить комфортные условия покупки. Если по каким-либо причинам приобретенный вами товар не соответствует ожиданиям, вы можете воспользоваться правом возврата.
1. Срок возврата
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если иное не предусмотрено законодательством Украины.
2. Условия возврата
Товар принимается к возврату, если:
он не был в употреблении;
сохранен товарный вид, упаковку и пломбы (если они были);
есть все сопроводительные документы (чек, гарантийный талон и т.п.).
3. Товар, который не подлежит возврату
Согласно действующему законодательству не подлежат возврату товары личной гигиены, продовольственные товары, белье, косметика и другие категории, определенные Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г.
4. Процедура возврата
Свяжитесь с нами по указанным на сайте контактам и сообщите о намерении вернуть товар.
Согласуйте способ отправки товара (через курьера, почтовую службу или в нашем офисе/магазине).
После получения и проверки товара средства будут возвращены в течение 7 рабочих дней тем же способом, каким производилась оплата.
5. Расходы на доставку
В случае возврата товара надлежащего качества расходы на доставку несет покупатель. Если товар имеет производственный брак или был отправлен неверный товар, все расходы компенсирует продавец.
